Thalia Hannover (Bücher Decius) - Hannover

Melanie C.

Leicht zu erreichen, hat auch einen Fahrstuhl. Angebot ist allerdings relativ spärlich pro Sparte. Freundlichkeit, je nachdem, wen man erwischt. Manche unterhalten auch die ganze Etage mit ihrem Wissen....

Sophie

An sich ein sehr süßer und gemütlicher Laden mit viel Auswahl, aber wir sind noch nie so unfreundlich von gleich zwei Verkäuferinnern bzw Beraterinnen behandelt worden. Man hat so ein total doofes Gefühl zu stöbern. Vor allem bei Fragen reagieren besagte Mitarbeiterinnen äußerst genervt und unfreundlich. Bücher werde ich in Zukunft woanders kaufen. Schade, da dies eigentlich ein toller Buchladen ist 🙁

Tilosxh

An sich gut sortierter Laden Jedoch verdammt unfreundliches Personal zu Beginn haben wir Neben Büchern gesessen, um uns diese durchzulesen, beziehungsweise anzuschauen und Wurden sehr unfreundlich angewiesen, dass wir doch bitte sofort aufstehen möchten, weil eine Mitarbeiterin was an dem Regal machen müsste. Daraufhin ist uns beim Bezahlvorgang noch viel unfreundlicher mitgeteilt worden das Preise die im Internet stehen nicht auf den Laden zu treffen und hier war man auch nicht bereit, in irgendeiner Form nachzuschauen oder zu helfen.

Annabell S.

Es ist sehr ordentlich, gut strukturiert und geordnet. Ein Ort in dem man in Ruhe nach Büchern und anderen schauen kann. Die Atmosphäre ist sehr entspannt. Auch bei Fragen oder sonstigen, ist das nette Personal stets offen und hilfsbereit.

Ami

Noch nie so unfreundlich behandelt worden in einem Buchladen.

Hatte ein Spiel bestellt und wollte dies im Thalia abholen. Die beiden Frauen vor mir in der Schlage wurden auch schon eher pampig als freundlich bedient.
Ich bin an der Reihe und frage freundlich, ob Sie die Abholnummer des Spieles benötige. Sie bejaht dies, ich sage die Nummer und sie fängt im Regal an zu suchen. Ich möchte ihr helfen, sehe das Spiel im Regal stehen und sage von mir helfend gemeint ‘es steht rechts in der Mitte’. Daraufhin werde ich angeschnauzt, dass ich das unterlassen solle, sie würde nach der Nummer suchen und das ich ihr nun sagen würde wo das Spiel stehe wäre nicht hilfreich. Außerdem wären wir nicht im Kiosk. Ich schaue sie nur groß an und sage nichts. Daraufhin sagt sie, dass andere Kunden das auch tun würden und sie manchmal anschreien und das sie nerven würde.
Daraufhin meinte ich, ‘ich wolle ihr nur helfen und ich wüsste nicht, dass keine Hilfe gewünscht sei und ich nichts dafür kann, wenn sie von anderen angeschrien werden würde’. Daraufhin war sie empört, dass sie mir doch damit eine Entschuldigung angeboten hätte. Woraufhin ich einfach bezahlte und ihr einen schönen Tag wünschte und ging. Das nächste mal lasse ich mir die Spiele wohl wieder nach Hause schicken, schade.

Eliツ

Ich habe ein Schulbuch bestellt. Eine freundliche Mitarbeiterin hat sich darum gekümmert, meine Bestellung aufgenommen und die Lieferung erfolgte auch sehr schnell.

Torben F.

Decius hat eine sehr gelungene und kuratierte Buchabteilung für Natur und Tierliteratur. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

Gerade die Sachliteratur über Vogelhaltung und Wildvögel ist sehr empfehlenswert. Gespräche über die Inhalte war mit den Mitarbeitern möglich und es wurden sogar weitergehende Empfehlungen ausgesprochen.

Der Kosmos-Verlag dominiert ein bisschen, dies liegt aber wohl an den in letzter Zeit wirklich guten Neuerscheinungen.

Tierliebhaber sollten ihre Lektüre hier bestellen!

Roshanak A.

Die Lieferung ist nicht pünktlich, und nach 10 Tagen habe ich das Versanddatum für die Bücher immer noch nicht erhalten.