Precise Resort Rügen - Sagard

JSH

In die Jahre gekommenes Resort. Die Appartements sind nicht nur von dem Design der Einrichtung alt, leider auch defekt. Es fehlt in der Küche an basic Ausstattung, wie Messer oder Bretter zum Kochen. Mit Kleinkind fehlt es an Kinderbett, Hochstuhl oder Geschirr. Die zwei Telefone funktionieren nicht. Der TV hat keine Smartfunktionen. Das Frühstück ist gut und das Personal sehr freundlich. Haupthaus und Restaurant sehr ansprechend. Splash hat so seine Mankos, wenn man extra wegen Kinderbecken, Trampolin und Streichelzoo hier ist und diese ohne Information einfach auf unbestimmte Zeit gesperrt sind. Wlan leider extrem schwach.
Im Kontrast zu dem veraltet sind die ansprechend und modernen Chips für die Freigetränke.
Wer einen entspannten Urlaub mit Kindern erleben möchte ist hier richtig, da wegen geringem Aufsichtspersonal keine Regeln und Ermahnungen stattfinden!
Es scheint auch einiges an Verbesserungen in Planung.

Daniel B.

Wir haben ein langes Wochenende dort verbracht und waren total zufrieden. Das Personal war freundlich, das Essen (Buffet) war sehr gut. Die Zimmer und das Schwimmbad sind etwas in die Jahre gekommen, was aber uns nicht gestört hat. Alles war sauber. Wenn es überhaupt was negatives gibt, dann die Wassertemperatur. Das war schon etwas kalt.

Andre A.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Unser Zimmer war sauber und modern, das Essen im Rahmen der Halbpension ließ keine Wünsche offen.
Was mich gestört hat, sind die Parkgebühren die bei der Abreise noch bezahlt werden müssen. Es wäre besser wenn man die einfach in den Buchungspreis mit integriert. 😉

Julitsch K.

Mir war Angst und Bange, nachdem ich die ganzen schlechten Rezensionen gelesen habe, aber wir haben uns nicht abschrecken lassen. Gut so, denn wir waren mit unserem Wochenendtrip sehr zufrieden. Zimmer sehr sauber und ausreichend. Super den Sessel vorbereitet und für die kleine eine extra Decke trotz dessen sie in unserem Bett schlief. Im Bad unten an der Dusche ein bisschen Kalkablagerungen/Schimmel, könnte man mit relativ wenig Aufwand beseitigen. Aber sonst mit Balkon und das Meer konnten wir auch sehen. Zum Abendessen sollte man nicht zu spät gehen, dann stimmt Preis/Leistung leider nicht. Wird nicht mehr aufgefüllt und eine Sorte Fleisch für 39 EUR ohne Getränke empfanden wir zu teuer. Das Frühstück war sehr gut. Warme Komponenten, Käse, Wurst, Sekt, Saft, Kaffeespezialitäten, Pancakes für die Kleinen, wirklich super. Cocktails sind Abend auch sehr lecker. Zum Splash: Sagen wir so; hätte ich dafür extra gezahlt hätte ich mich geärgert. Es war im Hotelpreis inbegriffen und dafür völlig ausreichend. Indoor-Spielplatz nichts besonderes aber die Kleine hatte Spaß. Nice waren die Sessel für die Erwachsenen 🤣 Schwimmbad war mir persönlich tatsächlich etwas zu kalt aber für kurz wars OK. Die Kids fanden die Rutsche spitze. Saunabereich für im Hotelpreis inklusive super, für "Therme" nicht. Abends waren die Sanitäteranlagen nicht mehr so richtig dolle sauber. Auch die kaputten Spinde haben uns nicht gestört. Sämtliche Hotelangestellte waren höflich. Nicht so sehr freundlich, aber höflich, vermutlich alle völlig überarbeitet, man hat immer die Gleichen gesehen. Außer der Barmann, der war gut drauf 😁
Den Vorrednern die hier einen Stern vergeben haben kann ich persönlich keinesfalls zustimmen. Ich würde das Hotel (in der Nebensaison) weiterempfehlen.

Tanja B.

Allgemein ein schönes Hotel, Frühstücksauswahl reichlich und gute Qualität, Mitarbeiter alle freundlich, außer am letzten Tag, leider. Ich hatte eine Mitarbeiterin beim Frühstück gebeten, den Tisch neu einzudecken und gleich schon eine pampige Antwort bekommen. Dann hat sie nur Besteck und Serviette gebracht, nichts weiter, den Tisch nicht abgewischt, keine Tassen, kein neues Milchkännchen. Als ich sie noch mal gefragt habe, ob das gemacht werden kann, hat sie uns zwei Tassen ohne Löffel hingeknallt und ist wieder abgerauscht, ohne den Tisch abzuwischen oder ein neues Kännchen Milch zu bringen, das andere war leer! Keine Ahnung, was da schief gelaufen ist, vielleicht Verständigungsprobleme, aber ein unmögliches Benehmen. |Zimmer ist großzügig und schön eingerichtet, viel Stauraum, ein Tisch mit Wasserkocher, großes Bett. Der Raum mit Dusche/Toilette ist allerdings ohne Heizung, für ein Hotel mit Wellnessbereich sehr ungünstig, wenn man nicht die Möglichkeit hat, nasse Sachen zu trocknen, dadurch auch Schimmel im Bad und alles klamm im Zimmer. Der Verdunkelungs-Vorhang hing an einer Seite runter, wurde auch die ganze Zeit nicht behoben.|Das Schwimmbad ist ein Witz, eher etwas zum Planschen, das Außenbecken ist ein Eisbad! Dafür ist die Sauna schön, Ruheraum könnte wärmer sein. |Die Sauna vom Hotel ist zweckmäßig, aber auch nicht unbedingt zum Wohlfühlen, alles sehr kalt und lieblos. Ein Wasserspender wäre auch ganz schön gewesen.

Sarah

Wir waren eine Woche im Februar auf dem Gelände und hatten ein Ferienhaus gebucht. Die Einrichtung war nicht die neuste aber sonst konnte man nicht meckern. Frühstück und Abendessen war gut, man hat immer was gefunden 👍🏼
Gestört hat uns die 8€ Parkgebühren pro Tag & das beim Abendessen nicht mal eine Flasche Wasser inklusive war..

M. M.

Empfang super, ehe man sein Apartment findet dauerte es, sehr schlecht beschildert an den Häusern. Indoorspielplatz sehr viel defekt es wurde gerade eine Anlage abgebaut vieles nicht nutzbar in einem sehr schlechten Zustand. Sauberkeit allgemein im Apartment war eine -3. Die Häuser von außen sehr ungepflegt. Die Anlage hatte bestimmt bessere Zeiten als jetzt.

Wir sind wieder abgereist, da gibt’s bestimmt besseres.

Isabella H.

Wir waren mit zwei kleinen Familien dort vor Ort und wollten ein paar schöne Tage verbringen. Leider war aber der erste Tag bereits eine reinste Katastrophe. Als wir ankamen wurde uns mitgeteilt, dass unser Appartement eine andere Familie mit dem gleichen Namen erhalten hatte. Anstatt dies professionell zu lösen, wurde an der Rezeption geflucht und wir wurden gefragt, ob wir stattdessen das gebuchte Hotelzimmer der anderen Familie nehmen wollen würden (mit 3 Erwachsenen, 1 Kleinkind, 1 Säugling und ohne Küche für die Babynahrung - zum selben Preis, wie für das gebuchte Appartement) . Da dies, verständlicherweise, bei uns aufgestoßen ist, wurde dann doch noch ein Appartement für uns gefunden. Da genau an dem Tag kein Housekeeping mehr da war, wurden wir gefragt, ob wir nicht das bereits vorab reservierte Babybett selbst zur Unterkunft fahren können. Soweit kein Problem aber das Bett wurde uns zusammengebaut vor die Nase gestellt, da niemand wusste, wie man dies auseinander baut. Der Höhepunkt war dann, dass wir drei Angestellten zeigen mussten, wie das Bett auswinden gebaut wird.
In der Unterkunft angekommen mussten wir feststellen, dass die Möbel auseinander fallen, Schimmel in den Fugen in der Dusche vorhanden ist, der Geschirrspüler nicht richtig reinigt und das Geschirrhandtuch vor Ort Stockflecken aufwies.
Wenn das Frühstück nicht so gut und die Unterkunft so viel gekostet hätte, wären wir definitiv früher abgereist.
Parallel dazu wurde angemerkt, dass man direkt neben den Häusern parken könnte. Auf Nachfrage, ob wir einen direkten Parkplatz nutzen könnten, der direkt neben dem Eingang unseres Hauses war aber mit einem „Privatparkplatz“ Schild ausgeschildert war, wurde dies bejaht. Am gleichen Abend kam dann aber die Besitzerin des Parkplatzes und wies uns freundlicherweise darauf hin, dass wir woanders parken müssen, da wir sonst abgeschleppt werden. Hinzu kommt eine zusätzliche Parkgebühr von 8€ pro Tag.
Über die Tage war dann etwas Ruhe bis dann unsere Zimmerkarte aus unerklärlichen Gründen deaktiviert wurde und wir uns wiedermal mit der Rezeption auseinandersetzen mussten, um neue Karten zu erhalten.
Zusammenfassend ist der Service eine Katastrophe, da sich weder entschuldigt, noch gefragt wird, wie der Aufenthalt und ob alles zufriedenstellend war. Parallel dazu werden Falschaussagen getroffen. Man bekam auch keine Entschädigung für diese Masse an Unannehmlichkeiten.
Das Frühstück war sehr gut und es war für jeden etwas dabei. Die Umgebung ist idyllisch und ruhig aber die Häuser könnten eine Renovierung vertragen.
Alles in allem werden wir dieses Resort nicht nochmal besuchen.