MyMediSPA - Schwaigern

Guido 8. N. D.

Mein "Individueller Geschenkgutschein" ist von 2013. Acht Jahre später wurde mir persönlich vor Ort in Schwaigern versprochen, dass der Gutschein weiterhin gültig bleibt, aber wegen den Corona-Folgen das MyMediSpa bis auf Weiteres geschlossen ist. Nachdem ich meine Handy-Nr. hinterlassen habe, wurde mir gesagt, dass ich auf die Warteliste komme und sobald möglich, ein Anruf mit Terminvorschlag erfolgt. Weitere vier Jahre habe ich versucht, mich selbst telefonisch nach dem aktuellen Stand zu erkundigen - jedoch immer ohne Erfolg. Jetzt habe ich noch eine E-Mail geschickt und eine Antwort mit "nicht zustellbar" erhalten. Falls jemand weiterhelfen kann, gerne melden!

Marie-Luise R.

Leider katastrophal. Ich habe meinem Sohn einen Gutschein geschenkt Sauna zu zweit mit Whirlpool Getränk usw. aber es hat sich damals nie jemand am Telefon gemeldet oder auf Mails geantwortet, es war zu. Vor 2 Jahren wollte ich dann eine Rückerstattung (war dort da niemand geantwortet hat!) die mir verweigert wurde, da sie ja irgendwann wieder aufmachen würden, aber durch Coronafolgen könnten sie das im Moment nicht, der Gutschein würde ja noch weiter gelten, er ist jetzt 5 Jahre alt und es ist immer noch zu!! Die 100€ kann ich abschreiben, aber wieso sind sie im aktuellen Gutscheinbuch....

26.4.25
Ihre Antwort nach der Zeit spricht Bände!! Sie haben es bis heute nicht fertig gebracht mich zu informieren ob Sie nun wieder geöffnet haben oder nicht - und ich war bei Ihnen mit dem bezahlten Gutschein und nicht mit dem Gutscheinbuch, aber Sie waren nicht bereit, mir das Geld zurück zu erstatten oder mir einen Termin zu geben...bis heute - nach nunmehr 5 Jahren, gratuliere, tolles Geschäftsmodell!

Steffi E.

Gutscheine will ich schon seit 2022 einlösen. Erst keine Reaktion, dann steh ich vor der Tür, keiner macht auf, jedoch kommt endlich jemand ab. Haben Personalprobleme melden uns nächstes Jahr... Hm jetzt haben wir 2024 und keine Info ob und wann ich die Gutscheine einlösen kann!

Stimme D. V.

Keiner geht ans Telefon, schlechte und unübersichtliche Website. Wir wissen nun nicht ob und wie wir unseren Gutschein einlösen können. Richtig schlechter Kundenservice.

Sven B.

Ein Ort wo man für sein Geld mehr erhält als man erwartet. Eine tolle Umgebung, authentisch und luxuriös. Meine Anwendungen wurden hervorragend ausgeführt. Wellness auf höchstem Niveau. Jederzeit zu empfehlen.

Damaris K.

Von aussen kann man sich kaum vorstellen wie toll es drinne aussieht! Tolles Ambiente nette Angestellte und eine schöne entspannte Zeit! So etwas mit nur einer Person zu teilen, der Person die man selber mitgebracht hat, das ist einfach klasse!

Kevin S.

Ich bin hin und hab mich sofort wohlgefühlt die Massage war wunderbar einfach nur gut. Kann ich nur weiterempfehlen und wurde freundlich bedient 🙂

Dominique V. K.

Sehr nett und tolles Ambiente. Tolle Anwendungen.