MAXX SOLAR & ENERGIE GmbH & Co. KG - Waltershausen

Tim R.

Vor über 10 Jahren haben wir unsere erste PV-Anlage bei MAXX-Solar gekauft und bauen lassen – schon damals waren wir von Beratung, Qualität und Service begeistert. Diese durchweg positive Erfahrung hat uns dazu bewogen, auch unsere zweite Anlage inklusive E3DC-Speicher wieder mit MAXX-Solar umzusetzen – und wir wurden erneut nicht enttäuscht.

Besonders hervorheben möchten wir unseren Projektleiter Herr Böttger: Trotz der etwas komplizierteren Umstände vor Ort hat er für jedes Problem schnell eine Lösung gefunden und uns immer das Gefühl gegeben, bestens betreut zu sein. Auch nach der Installation wurden unsere Fragen – unter anderem zu Themen wie dynamischer Stromtarif und Smart Meter – schnell und kompetent beantwortet. Hier merkt man deutlich, dass Service und Kundenzufriedenheit großgeschrieben werden.

Die neue PV-Anlage läuft zusammen mit der alten sowie dem Speicher seit der Inbetriebnahme absolut reibungslos. Wir freuen uns über die hohe Eigenversorgung und die gewonnene Unabhängigkeit – und gleichzeitig darüber, aktiv einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Mit MAXX-Solar wissen wir dabei einen starken, verlässlichen Partner an unserer Seite.

Vor unserer Entscheidung haben wir außerdem eine der Info-Veranstaltungen am Standort besucht – auch dort konnten wir uns noch einmal vom Rundum-Paket und der Kompetenz von MAXX-Solar überzeugen.

Wir können MAXX-Solar uneingeschränkt weiterempfehlen – sowohl für Neukunden als auch für alle, die wie wir nach vielen Jahren wieder den nächsten Schritt machen wollen.

And. S.

Unsere PV Anlage mit Speicher ist in Betrieb und läuft tadellos. Nach einem leicht holprigen Start wurde das Projekt exakt und zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Wir empfehlen MAXX SOLAR gerne uneingeschränkt weiter. Warum beschreiben wir hier näher.

Die Eindeckung mit den Panels wurde zügig und mit Sorgfalt ausgeführt. Hier danken wir Herrn Werner und seinem Montageteam (eine Klasse Truppe von jungen Leuten ) ganz herzlich. Vor Ort wurden Kleinigkeiten flexibel und unkompliziert an die Gegebenheiten angepasst. Alle Mitarbeiter des Teams waren sehr freundlich und für Fragen offen. Einfach super.

Die darauffolgende Elektromontage erfolgte durch Herrn Martmer und Herrn Elbert. Auch hier alles top. Sehr effizient und praxisorientiert wurde die Komponenten an der gewünschten Position montiert. Auch hier wieder sehr freundliche und für alle Fragen offenen Mitarbeiter, die eine souveränen und fachkompetenten Eindruck vermittelten. Eine sauber ausgeführte Installation ohne notwendige Nacharbeiten und Schmutz / Dreck war die Folge.

Zudem auch ein Dankeschön an Herrn Prager-Kepler für die exakte Planung, Begleitung des Projektes und die immer verlässliche Kommunikation. Stets erreichbar, immer mit kompetenten Antworten und präziser, verlässlicher Terminierung.
Wir sind mit der Materie PV etwas vertraut und hatten uns in das Thema auch noch reingearbeitet. Ist aber nicht zwingend notwendig. Es erfolgt eine Fulltime Begleitung durch das Team von MAXX SOLAR.

Doch nun ein paar Worte zu den erwähnten Anfangsproblemen: Leider konnte unser erster Projektleiter den zuvor geschilderten Eindruck nicht vermitteln. (Namen nennen wir bewusst hier nicht, da die Problematik direkt mit MAXX SOLAR selbst, für uns ausreichend, intern geklärt wurde.) Die Chance, die Panelunterkonstruktion zusammen mit der zeitgleich durchgeführten Dacheindeckung durchzuführen wurde durch den ersten Projektleiter vergeigt. So war es jedoch Monate zuvor besprochen worden. Das Angebot kam innerhalb von 1-2 Tagen, der Rest war in unseren Augen eine Katastrophe. Trotz intensiver Bemühungen von uns und dem Dachdecker, konnte kein gemeinsamer Projektstart erreicht werden. Noch während der Dacheindeckung verschoben wir Bauabläufe. Doch Termine wurden nicht eingehalten, Rückrufe erfolgten dazu nicht und die Kommunikation war mangelhaft. Die Vorlaufzeit mit Ankündigung durch das Dach deckende Unternehmen war mehr als ausreichend. Das Gerüst sollte ja schließlich zusammen genutzt, und so Geld eingespart werden. Hier verschenkten wir viel Zeit, betrieben unnützen Aufwand und ließen Nerven. Nach diesen Anfangsschwierigkeiten kamen unsererseits Zweifel auf, ob MAXX SOLAR die richtige Entscheidung war.
Am Ende half ein Anruf im Firmensitz in Waltershausen. Hier wurde prompt reagiert. Der, in unseren Augen, ungeeignete Projektleiter wurde umgehend durch Herrn Prager-Kepler ersetzt. Der Mehraufwand durch die entfallenen Synergieeffekte mit der Dacheindeckung wurde ohne Diskussion übernommen. Das Blatt wendete sich umgehend und alles verlief präzise, reibungslos und überaus kundenorientiert. Nach den Anfangsschwierigkeiten wurden die Probleme durch die im Nachfolgenden in Aktion getretenen Mitarbeiter mehr als wett gemacht.

Wir geben hier somit trotz der Anlaufproblem 5 Sterne. Zum einen möchten wir die überdurchschnittlich gute Arbeit der anfangs erwähnten Mitarbeiter entsprechend honorieren und nicht durch eine mangelhafte Einzelleistung schmälern. Zum anderen zeigt sich bei Problemen die wahre Leistungsfähigkeit und Kundenorientierung eines Unternehmens. Der Umgang mit der Kritik war tadellos und erfolgte zügig und geräuschlos. Meistens braucht man nicht hunderte Worte der Entschuldigung, sondern nur wenig Worte Wahrheit und Einsicht und dann lässt man Taten sprechen. Es kann nicht immer alles 100% glatt laufen. Ein paar sachliche Worte helfen beim richtigen Partner jedoch weiter und dafür alle Daumen hoch und Dankeschön

Somit empfehlen wir MAXX SOLAR gerne uneingeschränkt weiter.

Anke L.

Danke MAXX-SOLAR!

Für den reibungslosen Ablauf bei der Realisierung unseres Photovoltaikanlagenprojektes danken wir dem Projektleiter Gary Kelsch, der Firma PROFIX BAU unter Leitung von Rico Wagner, den Elektrikern Tom Karius und Florian Elbert sowie Herrn Liebtrau, der die Anlage abgenommen hat.
Wir wurden im Verlaufe unseres Projektes jederzeit kompetent beraten, die Ausführung aller Arbeiten waren immer "1-A" und wir würden MAXX-SOLAR jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen.

Anke Leich &
Frank Lippold

Perseiden P.

Wir haben diese Firma auf der Thüringen Ausstellung in Erfurt kennengelernt. Vor Ort kam Herr Schade und hat uns recht gut beraten, alle Fragen freundlich beantwortet und sich viel Mühe gegeben uns alles verständlich zu erklären. Wir hatten auch eine andere Firma zur Beratung da, haben uns jedoch für MaxxSolar entschieden, dort hatten wir ein gutes Gefühl.
Trotz einiger Hindernisse und Verzögerungen, die nicht an MaxxSolar, sondern an den baulichen Gegebenheiten lagen, verblieb es bei den Kosten des Voranschlags bzw. Vertrages. Auch die Koordination zwischen den einzelnen Firmen (MaxxSolar, Dachdecker, Bau Firma Kratzer etc.) hat gut funktioniert. Nach dem Anschluss der Anlage war ein Bauteil defekt, den Fehler zu finden und das defekte Gerät zu ersetzen hat etwas gedauert und wir mussten ein paar mal nachfragen, dies ist möglicherweise vieler Aufträge und dem damit einhergehenden Arbeitsaufkommen geschuldet. Gestern war die Endabnahme und Herr Liebtrau hat uns noch über die Möglichkeit eines Wartungsvertrags informiert. Diesen werden wir auch abschließen, schließlich lässt man auch regelmäßig sein Fahrzeug in der Werkstatt durchsehen oder die Heizung warten etc.
Herr Liebtrau hat sehr darauf gedrängt eine Google Bewertung abzugeben, dies sollte sogar noch am selben Tag erfolgen. Wir hoffen mal, dass er verzeiht, dass wir diese Bewertung erst heute abgeben und er unsere Solaranlage nicht wie angekündigt abschaltet, weil wir seiner drängenden Aufforderung zur Bewertung nicht am selben Tag nachgekommen sind. So wie er diese Aussage hoffentlich scherzhaft gemeint hat, möchte jeder, der diese Bewertung liest, den ironisch/witzigen Unterton erkennen und sich durch derartige Aussagen von Mitarbeitern nicht abschrecken lassen.
Die Beratung von Herrn Schade hat jedenfalls dafür gesorgt, dass sich meine Schwester und mein Schwager auch für eine Anlage von MaxxSolar entschieden haben.
Für die Zukunft ist geplant die noch vorhandene Ölheizung umzustellen und dazu werden wir uns auch wieder von MaxxSolar über entsprechende Möglichkeiten zu Wärmepumpen und/oder Infrarotheizungen beraten lassen, da es für uns sinnvoll ist bei einer Firma zu bleiben, wenn man gute Erfahrungen gemacht hat. Auch gefällt uns der Gedanke, die heimischen Unternehmen zu unterstützen, da wir unser Geld lieber Firmen/Mitarbeitern in Thüringen zu kommen lassen.

Udo F.

Hallo, heute ist unsere Solaranlage ans Stromnetz gegangen. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme hat alle super geklappt, es wurden alle wünsche berücksichtig, alle geplanten Termine zur Errichtung sind eingehalten und nach der Installation der E-Anlage ist kein Netzbezug mehr notwendig. Ein großes Lob an Herrn Kelsch, an die Montageteams und Herrn Liebtrau der die heutige Übergabe und Einweisung durchgeführt hat.
Ich habe mich für Maxx Solar entschieden, weil die Firma aus meiner Region stammt und auch über viele Jahre Erfahrung verfügt.

Möbelmarkt L.

Wir haben 2024 unsere Anlage mit Maxx Solar aufs Dach gebracht und waren von der Planung, Abwicklung und Umsetzung super begeistert. Besonders Herr Schwartze stand uns jederzeit kompetent und serviceorientiert zur Seite und war für uns ansprechbar. Absolute Empfehlung.

Cordula G.

Wer sich für PV Anlagen interessiert ist bei Maxx-Solar in den besten Händen. Beratung, Bauausführung bis zur Inbetriebnahme funktioniert alles wie gewünscht.
Ich bedanke mich bei Herrn Monecke als Projektleiter, und heute bei Herrn Liebtrau zur Inbetriebnahme für die professionelle Beratung und Einweisung in die Anlagentechnik. Hier sieht man was möglich ist wenn ein engagiertes Team zusammenarbeitet.
Vielen Dank nochmals an alle Beteiligten👍und bleiben Sie weiterhin so motiviert und vor allem gesund

Stefan K.

Herr Elbert wartete unsere Photovoltaik im Sommer 2025. Der Termin mit ihm machte Spaß. Er steckte sehr gut im Stoff und teilte bereitwillig und verständlich für uns sein Wissen. Wir sind sehr gerne Kunden bei MAXX-Solar. Weiter so.