Magistrat der Stadt Wels - Wels

Anita W.

Mein Mann und ich haben den Personalausweis erneuert. Ich kann von der Dame in der Information bis zu den Beamten die unser Anliegen bearbeitet haben mit voller Überzeugung sagen das sie seeeehr freundlich sind. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehn.

Z. J.

Kompetenz sieht definitiv anders aus. Statt qualifizierter Mitarbeiterinnen scheint man hier lieber rothaarige Friseurinnen(Mateja) zu beschäftigen, die weder bei Anliegen unterstützen noch durch Fachwissen überzeugen. Freundlichkeit ist zwar wichtig, aber kein Ersatz für Kompetenz – beides sollte gegeben sein. Leider war beides hier nicht der Fall.

Mohammad A.

Ich habe mich um die Papiere meines Neugeborenen gekümmert, aber insbesondere Zimmer 23. Ich muss sagen, sie ist unhöflich und unhöflich und sie sollten sie wirklich rauswerfen. Ich kam sechs Minuten zu spät zu meinem Termin, weil meine Tochter morgens starke Schmerzen hatte, aber als wir ankamen, schrie sie uns an, schlug mir und meiner Familie die Tür vor der Nase zu und gab mir einen neuen Termin nach anderthalb Monaten. Sie hat es wirklich nicht verdient, im öffentlichen Dienst zu arbeiten.

Majda ?.

Leider immer wieder sehr schlechte Erfahrungen mit der Abteilung Aufenthaltswesen und das höre ich immer wieder von Bekannten. Anstatt Unterstützung zu bekommen, wird man dort unfreundlich, respektlos und teilweise rassistisch behandelt. Gerade in einer Behörde für Ausländer sollte man Geduld, Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft erwarten dürfen – doch das Gegenteil ist der Fall.

Ich selbst brauche die Dienste nicht, war aber mehrfach als Unterstützung für Bekannte und Verwandte dabei. Jedes Mal das gleiche Bild: Schon beim Versuch, einen Termin zur Verlängerung zu bekommen, beginnt der Stress, und vor Ort geht es weiter bis hin zu Drohungen mit hohen Geld Strafen.Obwohl man selbst freundlich und respektvoll ist.

Ich äußere mich in der Hoffnung, dass die Mitarbeiter frisch geschult werden. Das Freundlichkeit, ein nettes Wort oder ein Lächeln - motivieren die Menschen viel eher, etwas nachzureichen oder zu erledigen, als ständige Drohungen mit Strafen oder Entzugs des Aufenthaltsrechts wie wenn genau die Mitarbeiterin in dem Moment das entscheiden darf ob wer abgeschoben wird oder nicht aber sie geben sich das Recht so.

Sehr enttäuschend und traurig.

Carina M.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung beim Standesamt Wels. Ich muss einen Stern abgeben obwohl ich gar keinen aber wirklich gar keinen hergeben möchte!!!!

Unsere Hochzeit am Samstag war leider von mehreren gravierenden Fehlern überschattet. Trotz vorheriger detaillierter E-Mail mit Angaben zur gewünschten Musikauswahl wurde nichts wie geplant umgesetzt. Das Lied für den Einzug wurde überhaupt nicht gespielt, stattdessen ein anderes doppelt – was sehr schade war, da die Musik für uns eine besondere emotionale Bedeutung hatte.

Zu allem Überfluss wurde beim offiziellen Teil auch noch der Name meines Mannes falsch genannt besser gesagt haben sie einfach einen Namen dazu genannt obwohl er keinen zweiten hat– ein Fehler, der in diesem Moment einfach unvorstellbar war.
Wir hatten uns diesen Tag anders gewünscht: persönlich, emotional, stimmig. Stattdessen hinterlassen diese Pannen einen bleibenden Eindruck, der leider kaum rückgängig zu machen ist.

Wir sind sehr enttäuscht und hätten uns mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit seitens des Standesamts gewünscht – gerade an einem Tag, der für uns unvergesslich hätte werden sollen, im positiven Sinne.

Sedat ?.

Von Anfang an wurden wir hinsichtlich der bürokratischen Angelegenheiten rund um die Eheschließung bestens betreut. Ob telefonisch oder per Mail wurde uns immer rasch geantwortet.

Verstehe überhaupt nicht die schlechten Bewertungen. Jeder einzelne Mitarbeiter mit dem ich beim Standesamt zu tun hatte war kompetent und freundlich.

Besonders freundliche Betreuung durch Frau Radinger 👍🏻👍🏻👍🏻

dominik S.

Imagine du stellst dich für ne stunde an kommst dran, und die sind nichtmal fähig für dich ne email auszudrucken obwohl da 400 drucker in dem gebäude sind, du musst zum hartlauer laufen und für ne kopie zahlen dich wieder ne stunde anstellen. Für 3 sek arbeit die sie gehabt hätten. INSANE noch sie so arbeitsfaule Menschen gesehen

Bibi T.

Grüß Gott, ich bin mir nicht sicher ob ich hier richtig bin. Wie Sie auf dem Bild sehen, bringt die Dame großen Teppich zum Altkleider Container und stellt es einfach hin. Leider macht sie das nicht zum ersten mal.
Mal bringt sie Einkaufswagen voller Müll und stellt den Einkaufswagen einfach so und mal mit Schubkarre voll Müll.
Dafür gibt es Altstoffsammelzentrum. Wie soll es hier aussehen, wenn jeder ihren Müll hier hinstellt.
Ich weiß es nicht genau, ob ich sie ansprechen soll, ob sie dafür Verständnis hat. 🤔