KUHNLE-TOURS GmbH - Rechlin

Sebastian W. S.

Begeisterung Pur...
Wir, der Sportverein Schwarz-Weiß Merzbach, ein Fußballverein aus der Voreifel Nähe Bonn hatte das überaus grandiose Vergnügen vom 13.-17.06.2024 das Vertrauen seitens Kuhnle zu erwerben Kapitänsmütze an Board eines Vetus 1500 zu tragen.
Wir als Fußballer sind es gewöhnt Freud und Leid nahe beieinander zu haben aber die nordische Herzlichkeit, die Freude jener, die diese Marina führen und die Bereitschaft uns als wasserfremde Neulinge zu helfen, uns zu beraten und uns mit humorvollem Willen zu begleiten war für uns beispiellos.
Ich bedanke mich aufrichtig im Namen des Vereins, dass wir solch eine angenehmen Mannschaftsfahrt auf ihrem Boot genießen durften.
Auch wenn das Wetter uns aus Sicherheitsgründen zwang 2 Tage im Hafen zu verweilen, war die Geselligkeit mit ihnen werte Frau Kuhnle an Board eine überaus angenehme Abwechslung zum Nordwestfälischen Alltag.
Währen unserer Fahrt haben wir als mannschaft einstimmig beschlossen, wir würden es jederzeit wieder machen.

Das einzige was wir für die Zukunft ändern würden, wäre es die Größe der an Board befindlichen Kaffeetassen zu ändern, die ca 9 ml Füllmenge in Verbindung mit einer Fingeröhrgröße für 4 jährige scheint mir nicht mehr zeitgemäß.
(Spaß an Board ist keine Straftat)

Wir, der "SWM" wünschen allen zukünftigen Buchern eines Hausbootes sowie der gesamten Belegschaft von Kuhnle-Tours allseits gute Fahrt, alles gute für die Zukunft und sind stolz teil einer lange funktionierender Historie dieses Familienbetriebs zu sein.

Alles Gute und vielen Dank.

Christine P.

Wir haben ein Hausboot online für eine Woche gemietet und waren da schon gut betreut, jede Frage beantwortet.
Schon der erste Kontakt in der Marina war positiv und wir fühlten uns gut aufgehoben. Heute war unsere Tour zu Ende und auch hier wieder ein reibungsloser Ablauf. Super

Hans -. W. M.

NIE wieder Kuhnle Tours

Das uns vermietete Hausboot war trotz Bootsführerschein nur extrem schlecht manövrierbar und aufgrund mit dem im Vergleich zu anderen Hausbooten sehr niedrigen Deck für einzelne Häfen auch völlig ungeeignet.
Leider hat man uns bei der Einweisung auf die Probleme und insbesondere auf die Häfen, welche wir besser nicht anfahren sollten, überhaupt nicht hingewiesen. Aufgrund dessen haben wir trotz aller Vorsicht einen kleineren Schaden gehabt. An in etwa gleicher Stelle war ein vergleichbarer Schaden bereits behoben worden. Für diese Reparatur hätte ich vielleicht zwei Arbeitsstunden und für maximal 50 Euro Material benötigt.
Angeblich soll die Behebung des Schadens knapp 2.200 Euro gekostet haben.

Unsere Bemühungen um einen Kompromiss wurden alle ignoriert.

Leider haben wir erst vor Ort erfahren, dass es in der Gegend mehrere deutlich günstigere Bootsverleiher mit deutlich besseren Booten und angenehmeren Gesprächspartner gibt.

Daher „NIE wieder Kuhnle Tours“.

Ralf M.

Haben uns Anfang Juni im Hafendorf Müritz bei Kuhnle Tours für eine Woche die Gromer 800 gemietet. Ein sehr schönes und praktisches Boot, für 2 Personen genau richtig, leicht zu fahren und zu manövrieren. . Die Ausstattung an Bord ist gut und komplett. Der einzige Nachteil an dem Boot ist, dass sich der Steuerstand drinnen befindet und somit frische Luft nur durch ein teilweise aufzuklappendes Mittelfenster dorthin gelangt. Das Boot ist in gutem Zustand und wurde uns sauber & pünktlich übergeben. Die Service-Crew war durchweg nett & freundlich und es hat von der Übernahme bis zur Abgabe alles super geklappt.
Als Kritikpunkt wäre die Pauschale für die Früh-/Spätanreise mit 170,.€ für insgesamt 5h und die Servicepauschale von 9.80€/Betriebsstunde zu nennen - nicht gerade ein Schnäppchen.
Ansonsten war der Gesamteindruck, wie oben beschrieben, sehr positiv, also ....gerne wieder 🙂

Heike P.

Wir sind im Oktober diesen Jahres das erste Mal in den Genuss eines Bootsurlaubs gekommen! Geplant hatten wir ein Hausboot zu fahren ( Febomobil)!
Bereits bei der Einweisung wurde klar, das ein Manövrieren mit diesem Boot, zumal ohne Bug- und / oder Heckstrahlruder für Anfänger sehr problematisch ist! Das Hausboot sah ebenfalls dementsprechend aus! Diverse Schäden rundherum! Während der erfolgten Einweisung eines sehr netten Mitarbeiters wurde uns klar, dass dieses Boot für uns nicht geeignet ist! Gemeinsam mit dem überaus zuvorkommenden Personal wurde nach Alternativen gesucht und diese auch gefunden! Die sich dann ergebenden Probleme mit dem Ersatz-Boot( jemand hatte es falsch betankt) wurden behoben, unser Boot von dem Einweisungspersonal mit allem ausgestattet, was zu unserem „Glück“ gefehlt hätte und wir konnten unseren einwöchigen Bootsurlaub mit einer fantastischen Jacht verbringen!
Von anderen Bootsbesatzungen wurden wir stets überaus freundlich bei unseren Anlegemanövern unterstützt und können auch über die Freundlichkeit in den Marinas ( Mirow und Marina Wolfsbruch) nicht klagen! Das Boot und der Service von Kuhnle-Tours waren toll.
Bei einer Fehlermeldung im Display haben wir sofort Hilfe zugesagt bekommen! Es war ein Erlebnisreicher Urlaub! Vielen Dank an alle, die daran beteiligt waren!

Andre B.

Wir haben als Familie mit einem unserer Kinder im Rollstuhl das Febo 1180 für 10 Tage gechartert ab Priepert. Wir hatten die beiden Jahre davor schon bei einem anderen Vercharterer ein ähnliches Boot gechartetert und damit entsprechende Vergleichsmöglichkeiten. Wir waren schon bei der Übergabe des Bootes ziemlich enttäuscht im Vergleich zu dem was wir zuvor hatten. Zunächst ist die Infrastruktur an der Marina Priepert nicht so optimal. Es fehlen Transportwagen um den weiten Weg vom Auto zum Boot mit dem Gepäck zu bewältigen. Zudem hat uns niemand darauf hingewiesen, dass wir dort Parkgebühren (3 € / Tag) zahlen müssen. Demnach hatten wir bei der Rückkehr eine Mahnung zur Zahlung an der Windschutzscheibe hängen. Das Boot hatte keine Schiebetüren sondern Klapp-Flügel-Türen zum Vorderdeck, was auch noch wesentlich kleiner war als das was wir kannten. Durch die Klapptüren ging zusätzlicher Platz verloren. Das Boot war nicht wirlich sauber bei der Übergabe (Duschablauf mit Haaren verstopft, Schubladen dreckig etc) und es fehlte jede Menge Inventar, ohne das jetzt hier im Detail aufzählen zu können. Der nette aber gestresste Mitarbeiter hat dann im Baumarkt noch ein paar fehlende Utensilien besorgt, wie z.B. Mülleimer, Kehrset, Bodenlapen etc. Wir haben dann in der ersten Nacht einen seltsamen recht lauten Summton aus dem Bad gehört, der kein Schlafen möglich machte. Am nächsten Tag kam der Techniker und hat uns gezeigt wie man die Solarumwälzpumpe vor dem Schlafen ausschalten kann, damit das lästige Geräusch aufhört. Eine Reparatur war kurzfristig nicht möglich. Am nächsten Morgen beim Ablegen vom Steg in Canow hatten wir ordentlich Wind von Steuerbord. Die Leinen waren los und plötzlich lief der Motor nur noch im Standgas und das Boot war manövrierunfähig. Der eilig geworfene Anker hielt auch nicht und wir trieben auf seitlich auf einen Schuppen der uns dann davor bewahrte auf eine andere Yacht aufzulaufen. Hier konnten wir uns festhalten bzw. mit Hilfe anleinen bis der Techniker erneut kam. Es stellte sich heraus, dass der Gaszug sich am Motor ausgehängt hatte. Wir hatten aber Glück im Unglück. Der 800 Liter Fäkalientank zeigt schon am 2. Tag dass dieser schon fast zur Hälft voll war. Der Techniker empfahl uns dann zur nächsten Marina zum Abpumpen zu fahren was unsere komplette Tourplanung durcheinander brachte. Anstatt zur Müritz sind wir dann nach Rheinsberg gefahren. Der Fäkalientank wurde offensichtlich vor der Übernahme durch uns nicht geleert. Ärgerlich! Was auch fehlt bei Kuhnle und selbstverständlich ist bei anderen Anbietern: Kostenlose Nutzung einer Navigations-App zur Orientierung und eine Tablett mit Anleitungen zu technischen Dingen etc. Ebenso finden wir es unerhört, dass ein Fernglas nicht zur Standardausstattung gehört sondern teuer gemietet werden muss. Bei uns wurde auch die Rollstuhlrampe vergessen bereitzustellen, die uns dan fehlte an den Stegen. Dafür wurde uns Bettwäsche gebracht, die wir aber ausdrücklich nicht bestellt bzw. abbgestellt hatten.
Auf unserer schriftliche Reklamation per Email schon am 3. Törntag haben wir bis heute keine Reaktion erhalten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in keinem Fall aus unserer Sicht in Ordnung. Wir haben für dieses Hausboot pro Tag 60 € mehr bezahlt als für ein vergleichbares (aber wesentlich besseres) Bungalowboot in den beiden Jahren zuvor. Was positiv ist: Die Bugstrahlruder sind sehr hilfreich beim Manövrieren, das Oberdeck zum Liegen ist klasse.
Fazit: Für einen viel zu hohen Preis eine relativ schlechte Leistung.

Manuel K.

Für einen Wochenendtrip haben wir uns bei Kuhnle-Tours für die Almeria 850 gemietet. In der Vorsaison ist alles noch etwas verschlafen und bereitet sich langsam auf die Saison vor. Die Infos vorab (Schleusen, Häfen, Touren etc.) waren sehr hilfreich und sehr gut aufbereitet. Die Übernahme des Schiffes lief wieder Problemlos und bei einer kurzen Einweisungsfahrt wurde die Technik des Bootes erklärt. Mit dem Wetter haben wir zu dieser Jahreszeit sehr viel Glück gehabt, so dass am wir Samstag zwar bei etwas Nebel gestartet jedoch bei strahlendem Sonnenschein in Waren angekommen sind. Im Hafen waren genug Anlegeplätze verfügbar und die Stadt Waren lädt zum Bummeln und Erkunden ein. Sonntags gab es einen kurzen Abstecher nach Röbel. Das Büro des Hafenmeisters war noch nicht besetzt dafür sind wir vom Müritz Restaurant/ Gewürze bei Maik herzlich in Empfang genommen und bewirtet worden. Alles in allem hat alles hervorragend geklappt und damit sehr empfehlenswert.

Joerg B. (.

Die Buchung:
alles lief reibungslos!

Check In:
alles professionell aufgestellt.
Allerdings hatten wir für 13Uhr gebucht, dabei darf man ab 13Uhr nicht mal das Boot einräumen. Es dauerte noch weitere 15min bis ich mit dem Einweiser auf das Boot durfte. Dann dauerte die Einweisung ganze 50min. Viel zu lang. Mir wurden Sachen erzählt, die gar nicht wichtig sind.
14.15Uhr konnten wir dann endlich losfahren. Meiner Meinung nach zu spät.

Urlaub:
Boot ok und sauber. Alles im guten Zustand. Außer der Kühlschrank, der ständig aus ging (blöd bei 33Grad). Sonst gibt keine Beanstandungen.

Check Out:
Der geplante Herr vom CheckOut war wohl nicht "auffindbar", aber es hat sich sofort ein anderer Mitarbeiter gekümmert. Perfekter Ablauf.