EuH - Energie und Haus GmbH - Bergkamen

Anne

Nie wieder. Wir haben ein großes Fenster mit doppel Flügel Tür und eine neue Haustür einbauen lassen. Das ging ja noch. Aber das Bafa wurde nicht gezahlt und Mängel wurden auch nicht beseitigt. Jetzt haben wir Probleme mit der doppel Flügeltür und bekommen keinen ans Telefon. Handwerker? Fehlanzeige. Eingebaut wurde 2022.

Sebastian

Nie wieder diese Firma.Habe von ihnen eine Haustür bestellt. Erst alles versprochen und dann nichts eingehalten...... Deswegen habe ich mir Rechtskräftige unterstützen dazu geholt und haben diese Firma verklagt und auch nach 3 Jahren gewonnen den Rechtsstreit.

Frank M.

Die Durchführung der Baumaßnahme war in Ordnung.
Der Service bei der Abwicklung einer Reklamation ist dagegen katastrophal.
Auf Mails wird nicht geantwortet, auch telefonisch kommt man nicht weiter.
Schreiben an die Geschäftsführung bleiben ebenfalls unbeantwortet.
Dr. F. Müller

Nachtrag 15.02.24: Weiterhin keine Reaktion von Seiten der Geschäftsführung.

Stand 17.02.25: Die Reklamationsforderung muss nun leider vor Gericht entschieden
werden, da eine Kontaktaufnahme weiterhin nicht möglich ist.
Dr. Frank Müller

KERSTIN P.

Nie wieder, keine Erreichbarkeit; entgegen der Vereinbarung musste sogar die Förderung der Bafa zurück gezahlt werden, da der Antrag zu spät (nach Abschluss d. Kaufvertrags) gestellt wurde. Der Energieberater wurde von EuH vorgegeben. Service unterirdisch, rechtliche Schritte wurden eingeleitet, aber Unternehmen stellt 'sich tot'. Mängel an der Haustür wurden auch nicht behoben

Tanja H.

Mot den Fenstern der Terrassentür und der Balkontüre sind wir zufrieden, da lieg alles reibungslos.
Leider hat alles mit der Bafa nicht geklappt und wir müssen jetzt auch nach 3 Jahren den Betrag an die bafa zurück zahlen. Sonst bekommen wir auch strafzinsen aufgebrummt. Wir würden uns auch mit anschließen, wenn wir alle Zusammen einen Anwalt nehmen würden sind wir dabei. Es wird bei uns auch nichts beantwortet weder Mails noch Telefonate da kommt man überhaupt nicht weiter. Es ist sehr ärgerlich und wir sind richtig sauer mittlerweile.

Christina B.

Wir waren mit der Qualität der Hebe-Schiebetür im Wohnzimmer sehr zufrieden aber müssen jetzt auch schmerzlich feststellen,
dass der Ablauf der Förderung bei der BaFa von EuH nicht eingehalten wurde. Sie versprechen in einem Merkblatt, dass man sich um nichts kümmern muss, die Firma EuH würde alle Schritte zur Förderung mit dem Energieberater durchführen. Nach 3 Jahren habe ich nur die Aufforderung zur Rückzahlung der Förderung erhalten. Ich muss 2.613 EUR zahlen, sonst drohen zusätzlich noch Strafzinsen. Alle Bemühungen mit der Firma in Kontakt zu treten sind fehlgeschlagen (Emails, Anrufe und sogar Einschreiben mit RS). Ich werde es nicht auf mir sitzen lassen und beauftrage jetzt einen Rechtsanwalt. So kann man seinen Ruf auch kaputt machen, wenn so viele Kunden durch Falschberatung bei der Förderung vergrault werden !

ca M.

Einbau und Fenster bei meinen Eltern war in Ordnung. Vor zwei Wochen kam der Bescheid zur Rückzahlung der Förderung aufgrund des Formfehlers von der Bafa. Eine Frechheit, mit alten Menschen einen Vertrag abzuschließen und Dinge zu versprechen, die aufgrund von Ahnungslosigkeit gar nicht eingehalten werden können. Unprofessionell hoch 3.

Auf das Einschreiben kam es keine Rückmeldung. Telefonisch auch nicht zu erreichen.

Peter P.

Ich muss mich leider den Vorrednern an anschließen. Der Einbau und die Qualität der Terrassentür ist in Ordnung. Aber genau wie bei den anderen läuft nichts bezüglich der Bafa. Ich wurde auch immer wieder vertröstet und mittlerweile sind es schon fast zwei Jahre her. Ich würde mich auch gerne einen von euch anschließen bezüglich Rechtsanwalt. Hat sich da schon irgendwas positives getan oder hat das keinen Sinn?