Energie Graz Kundenservicecenter - Graz

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Adresse: Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz, Österreich.
Telefon: 31680571857.
Webseite: energie-graz.at
Spezialitäten: Stromversorgungsunternehmen, Energieanbieter, Gasversorgungsunternehmen, Ökoenergieanbieter, Beleuchtungsgeschäft, E-Werk, Fotovoltaik-Solarstromanlage.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 174 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2/5.

📌 Ort von Energie Graz Kundenservicecenter

Energie Graz Kundenservicecenter Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz, Österreich

☎️31680571857

Energie Graz Kundenservicecenter befindet sich am Andreas-Hofer-Platz 15 in 8010 Graz, Österreich. Das Unternehmen ist über das Telefon (31680571857) und die Webseite (energie-graz.at) erreichbar.

Die Spezialitäten von Energie Graz Kundenservicecenter umfassen Stromversorgungsunternehmen, Energieanbieter, Gasversorgungsunternehmen, Ökoenergieanbieter, Beleuchtungsgeschäft, E-Werk und Fotovoltaik-Solarstromanlage.

rollsstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, rollstuhlgerechter Eingang, rollstuhlgerechter Parkplatz und rollstuhlgerechtes WC sind weitere besondere Merkmale des Unternehmens.

Das Energie Graz Kundenservicecenter hat insgesamt 174 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 2/5.

Die Kunden loben das äußerst zuvorkommende Verhalten des Personals und die schnelle Erledigung von Anliegen. Auch die Freundlichkeit und Entgegenkommen der Mitarbeiter werden häufig positiv hervorgehoben.

Insgesamt bietet Energie Graz Kundenservicecenter eine umfassende Palette von Energieleistungen und Dienstleistungen an, sowie ein barrierefreies Unternehmen für alle Kunden.

👍 Bewertungen von Energie Graz Kundenservicecenter

C S. (.

5/5

Gerade mit Herrn Maier vom Servicecenter wegen der anstehenden Strompreissenkung telefoniert (die diesbezügliche Nachricht an mich ist offenbar untergegangen). Ich wurde äußerst zuvorkommend behandelt und mein Anliegen wurde gleich erledigt. Perfektes Service, danke.

Karin K.

5/5

Es gibt auch Positives zu berichten! Kam heute ohne Termin. Der Herr beim Einlass winkte mich trotzdem durch. Wartezeit ca 5 Min. Die Dame am Schalter war sehr freundlich und entgegenkommend. Vielen Dank!

S. E.

1/5

Unglaublich, wann immer man dort anruft wird man auf angeblich "sehr viele Anrufe" hingewiesen, zuletzt fast 1 Stunde Wartezeit, heute auch bereits über 30 Minuten. Kann es sein, dass die Telefonzentrale personell einfach unterdimesioniert ist? Soeben Kontakt hergestellt, mitten im Satz rausgegangen.

Susanne R.

1/5

Das katastrophalste Kundenservice aller Zeiten. Auf Mails und Anfragen wird einfach nicht geantwortet, dafür wird dann aber gedroht, die Anlage abzuschalten und keine Serviceleistung mehr zu erbringen. Welche Serviceleistung? Stellen sich monatelang tot und ignorieren einen völlig. Weniger Service geht gar nicht mehr. Wenn nicht notwendig - NIE WIEDER!

Toast

1/5

Diebe. Unternehmen mit furchtbarem Kundenservice und mangelnder Transparenz bei den Preisen.
Ich lebe allein und sie ließen mich 120€ für Strom bezahlen, nur um mir dann 422€ extra zu berechnen, weil 120 nicht genug war. Innerhalb von 4 Jahren haben sie den Preis 4 Mal erhöht. Schamlose Diebe.

ABC

1/5

Wollte eine Ratenzahlung für eine Jahresabrechnung machen, sollte ich eine Monatszahlung plus einen weiteren Betrag überweisen dann erhalte ich eine Ratenzahlung.

Ich sagte dieses Monat schaffe ich dies nicht ob dies nicht nächstes Monat auch möglich ist.

Die Antwort war nein, und das Ticket wurde geschlossen!
Keine nachfrage was ich nun tun möchte!
Habe daraufhin direkt eine email geschrieben warum dies nicht möglich sei, die antwort war es ist schon beim Inkasso!
IHR SEIT DAS LETZTE!

Jacqueline L.

1/5

Kundenservice ist katastrophal.. sind umgezogen, haben 5 werktage im vorhinein energie graz den auftrag gegeben an der neuen adresse den strom einzuschalten, zuerst alles gut für 3 tage und dann auf einmal der strom weg mit der begründung es liegt kein auftrag auf, obwohl wir via mail den auftrag zugeschickt bekommen haben.
nach langem hin und her und ein mitarbeiter der einfach auflegt weil er keine lösung finden WILL, wurde uns mitgeteilt das der auftrag NICHT weitergeleitet wurde an den neuen energieanbieter.. toll! wir haben einen vertrag mit energie graz das sie uns ein GRUNDBEDÜRFNIS liefern und sie liefern einfach nicht.
konfliktlösung seitens kundenservice ist mehr als mangelhaft und da stellt man sich glatt die frage ob ein dubioser anbieter nicht sinnvoller wäre als so ein haufen inkompetenz!

Diana K.

1/5

Es kommen aus heiterem Himmel Rechnungen zu Stande die man mir beim Kundenservice nicht mal erklären konnte. Ich sollte eine E-Mail schicken mit Belegen das mir mehr als 300€ abgezogen worden sind.
Wurde ignoriert.
Als ich mich selbst noch mal beim Kundenservice gemeldet habe wollte man mir noch einreden es wäre berechtigt da ich so viel verbrauche Eine Person die alleine lebt und kaum zuhause ist!
Eine Bodenlose Frechheit ist das hier.