Amethyst & Weinhotel Mantler - Maissau

Benji O.

Im großen und ganzen ein sehr nettes Hotel
Aber sobald man eine Rechnung für die Nächtigung braucht, steht es leider an und es interessiert keinen mehr
Beim Checkout wurde mir versichert, dass ich die Rechnung per Email bekomme.
5 Tage nach Checkout schrieb ich eine Email mir der Bitte, mir die Rechnung zu senden.
Wieder 2 Tage später hab ich dort angerufen und erklärte dem Personal, dass ich bitte die Rechnung benötige
Seitdem sind wieder 2 Tage und insgesamt 10 Tage vergangen, ohne dass mir die Rechnung zugesandt wurde.
Also Fazit: Zimmer, Frühstück und Parkplatz passen definitiv
Nur wenn man eine Rechnung für die Firma benötigt, dann wird man einfach ohne Antwort oder dergleichen zurückgelassen

modderfreak

Das Zimmer war groß und sauber - das war es aber auch mit den positiven Eigenschaften. Folgende, grundlegende Probleme traten während unseres kurzen Aufenthalts zutage: kein heißes Wasser! Dies wurde uns auch von anderen Gästen bestätigt. Sich zu duschen war somit sehr unangenehm. Die Klospülung hing, und man musste sie jedes Mal nach dem Spülen um die 20 weitere Male betätigen, damit sie aufhörte, da man sie sonst im Zimmer plätschern hörte. Die Türe des französischen Balkons war defekt; beim Versuch sie zu kippen, kam sie mir als ganzes entgegen - sehr gefährlich! Dass der Stöpsel des Waschbeckenablauf nicht betätigt werden soll, die Smart- und Radiofunktionen des Fernsehers nicht funktionierten, die Schiebegardinen viel Licht durchließen, oder die Buchungsbestätigung falsch war, weshalb ich hinterher telefonieren musste, lasse ich mal außen vor.|Das Hotelzimmer benötigt offensichtlich grundlegender Wartung, und hätte in dem Zustand nicht an Gäste vergeben werden dürfen. Die Empfangsdame konnte uns oder den anderen Gästen in keinster Weise helfen, und sagte nur, wir sollten uns per Email beschweren. Dies haben wir am 23.9.2024 getan, und haben bis heute, 2 Wochen später, keinerlei Reaktion, weder per Mail, noch telefonisch, darauf erhalten. Wir können somit nur unter allen Umständen von dem Amethyst & Weinhotel Mantler abraten.

Julia

Im Rahmen unseres Aufenthalts verbrachten wir eine Nacht mit unseren zwei Kindern sowie zwei weiteren Familien, ebenfalls mit jeweils zwei Kindern. In der Buchungsbestätigung wurde jeweils ein Doppelzimmer mit genauer Angabe der Personenzahl sowie des Alters der Kinder bestätigt. Es sei darauf hingewiesen, dass alle mitreisenden Kinder ein eigenes Bett benötigen. Bedauerlicherweise mussten wir bei unserer Ankunft feststellen, dass drei Doppelzimmer jeweils mit zwei Matratzen am Boden ausgestattet waren. Für eine Nacht ist dies akzeptabel, jedoch wäre eine Preisreduktion angemessen gewesen, da keine größeren Zimmer verfügbar waren. Auch die Rezeptionistin zeigte sich beim Auschecken überrascht von der Zimmeraufteilung.
Die Preisgestaltung für einen Schlafplatz am Boden entspricht nicht den üblichen Standards.

Die Lage des Hotels kann als gut bezeichnet werden, zudem waren die Zimmer in einem sauberen Zustand. Die nächtliche Geräuschkulisse ist angenehm ruhig.

Das Frühstück war von durchschnittlicher Qualität, wobei darüber hinaus keine weiteren Besonderheiten zu vermerken sind.

janine T.

Das Hotel hat super schöne Zimmer, auch die Lage mit den umgebenden Heurigen ist super.
Wir waren zwecks einer Motorsportveranstaltung dort und mussten vor dem Frühstück weg. Die Angestellte Dame hat uns noch total viele Sachen an Frühstück (Semmeln, Wurst, Käse sogar Gemüse!) eingepackt sodass wir dies zu dem Rennen mitnehmen konnten. Also ein super Service! Würde dieses Hotel sofort wieder nehmen!

Bernhard S.

war dort zwei Mal für Arbeit in der Gegend eingecheckt… ein echt nettes Hotel… und das Frühstück ist sehr lecker. Im Sommer draußen auf der Terrasse frühstücken, kann echt etwas…

Astrid S.

Wir wurden sehr herzlich , samt Hund empfangen. Preis-Leistung war sehr gut. Zimmer sehr sauber. Frühstück war sehr gut und bei schönem Wetter kann man auf der Terrasse das Frühstück genießen. Werden sicher wieder kommen.

SaMaPaMe

Das gesamte Personal ausgesprochen freundlich und nett!! Alle sehr hilfsbereit, Frühstück war sehr gut - man fühlte sich ab dem ersten Moment willkommen!||||Nicht gefallen · Leider wurden wir alle (7 Personen) um ca 5:30 Uhr von der Sonne geweckt, da es keine Verdunkelungen in den Zimmern gibt, daher würde ich zwar genrell wiederkehren zum Hotel, aber nur, wenn das geändert wird. Es ist nicht fein an einem freien (mal kinderlosen) Wochenende wieder nicht ein bisschen ausschlafen zu können. Einfach viel zu hell im Zimmer... schade drum!

J 1.

Schönes, sauberes Zimmer. Gutes Frühstück. Leider haben wir die Dame der Rezeption nicht persönlich kennengelernt, denn sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Buchung hat per Telefon hervorragend geklappt.